Instagram für Unternehmen – der kostenlose Guide besteht aus 3 Teilen:
- Instagram für Unternehmen – 7 Gründe warum auch Sie es nutzen müssen
- Instagram für Unternehmen – wie man sich präsentiert
- Instagram für Unternehmen – Warum die Meisten versagen
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, in einer kostenlosen Erstberatung zum Thema Social Media Management stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Instagram für Unternehmen – 7 Gründe warum auch Sie es nutzen müssen
Jedes Unternehmen, egal wie groß es ist, kann es nutzen
Sie müssen kein Big-Player sein, um Ihr Publikum anzusprechen. Mit all seinen Nutzern in jeder Nische, die es gibt, wird es auch auch für Ihr Unternehmen potentielle Kunden auf Instagram geben.
Unter allen Internetnutzern haben 28% der Männer und 38% der Frauen ein Instagram-Konto.
Instagram hilft Ihrem Unternehmen, Ihre Kunden zu verstehen
Sie können die Gewohnheiten, Bedürfnisse und Gefühle Ihrer Kunden kennen lernen, indem Sie sich mit ihnen beschäftigen.
Welche Produkte verwenden sie?
Welchen anderen Marken folgen sie?
Welche Hobbys haben sie?
Welche …
Diese Informationen bieten Ihnen einen großen Vorteil für die zukünftige Vermarktung.
Erhöhen Sie die Sichtbarkeit Ihrer Marke
Mit über 1 Milliarde Nutzern und einem stetigen Wachstum auf 5% pro Quartal entgehen Ihnen viele Kunden, wenn Sie Instagram nicht verwenden. Weltweit ist die Altersgruppe mit den meisten Instagram-Nutzern 18-25 Jahre alt, gefolgt von den 25-34-Jährigen. Wahrscheinlich (ein Teil) Ihrer Zielgruppe, die Sie erreichen wollen.
Setzen Sie sich selbst in Szene und lassen Sie die Leute wissen, dass Sie präsent sind. Wenn die Leute Sie nicht kennen, können sie nicht bei Ihnen kaufen.
Erhöhen Sie die Markentreue
Indem Sie sich mit Ihren Anhängern beschäftigen, bauen Sie eine Beziehung zu ihnen auf. Sie geben ihnen Informationen, helfen ihnen und unterhalten sie. So weiß der Kunde, dass Sie sie nicht nur als Einnahmequelle schätzen. Wenn dies geschieht, wird er eher bei Ihnen kaufen und nicht bei der Konkurrenz.
Ihre Konkurrenz ist bereits bei Instagram
91% der Einzelhandelsmarken nutzen zwei oder mehr Social Media-Präsenzen, und etwa 70% der Hashtags auf Instagram sind markenrelevant. Zeit für Sie, Ihre Marke zu etablieren. Und es besteht Hoffnung auf gute Ergebnisse, denn die meisten Marken machen es falsch.
Besserer ROI, als andere Soziale Netzwerke
Die Engagement-Rate ist mehr als 10-mal höher als bei Facebook und mehr als 35-mal höher als bei Twitter.
78% der Influencer bevorzugen Instagram für die Zusammenarbeit und sie produzieren nutzergenerierte Inhalte, die eine 4,5% höhere Konversionsrate haben.
Quelle für (hohen) Traffic
Sie können einen Link in Ihr Profil einfügen. Damit können Sie Ihre Follower und Profilbesucher zu Ihrer Website führen. Diese Besucher werden sehr zielgerichtet angesprochen und können leichter konvertieren als andere Besucher.
Sie können den Link in Ihrer Biographie jederzeit ändern, um den Traffic zu Ihrem neuen Produkt, Ihren neuesten Nachrichten oder was immer es sein soll, zu lenken.
Quellen für die Statistiken
Instagram für Unternehmen – wie man sich präsentiert
Es gibt keinen Unterschied zwischen einem persönlichen Instagram-Account und einem geschäftlichen Instagram-Account, wenn es um Wachstum geht. Instagram trennt – im Gegensatz zu Facebook – geschäftliche und persönliche Konten nicht durch seine Algorithmen, um Ihren Inhalt Ihren Followern zu zeigen. Als Unternehmen gibt es also nichts anderes zu tun, als Sie als Privatperson bei Instagram tun würden. Das macht es so „einfach“ zu nutzen.
Erstellen Sie qualitativ hochwertige und hochinteressante Inhalte. Das bedeutet, dass Sie eine gute Kamera verwenden und allgemeine Foto-Richtlinien beachten sollten. Machen Sie mehr als ein Foto und wählen Sie das beste aus.
Wenn es um Engagement geht, verwenden Sie Fotos und Bildunterschriften, die für Ihre Nische relevant sind. Dies führt zu eine regen Teilnahme von Nutzern, und so eine gute Diskussion anführen kann. Insgesamt sollten Sie Ihren Anhängern einen Mehrwert bieten. Wenn Sie z.B. eine Kaffeemarke sind, stellen Sie kein Bild von einem Hund ein, sondern ein Bild von einem Kaffee beim Frühstück und fragen Sie die Leute, wie sie ihren Kaffee trinken.
Verwenden Sie Hashtags, und verwenden Sie vor allem die richtigen Hashtags. Sie können bis zu 30 Hashtags für jede Bildunterschrift verwenden. Achten Sie darauf, dass Sie die richtigen Hashtags verwenden, die das Bild beschreiben und in Ihre Nische passen. Sie können Ihre Hashtags optimieren, um mehr Benutzer anzuziehen und Ihre Bilder auf der „Explore-Page“ zu präsentieren.
Nehmen wir noch einmal das Kaffee-Beispiel. Statt #instacoffee und #coffeegram könnten Sie detailliertere Hashtags verwenden, um Ihr Bild zu beschreiben, und es ist wahrscheinlicher, dass Sie gesehen werden, weil Sie mit solch massiven Hashtags einfach in der Menge untergehen. Dasselbe gilt hier für die „Erkunden-Seite“. Zielen Sie einfach auf Hashtags mit geringerer Auflage, um in den Vordergrund gestellt zu werden, und dann, wenn Sie eine angemessene Anzahl von Followern haben, können Sie auf Hashtags mit höherer Auflage zielen.
Es ist wichtig, wann Sie Ihren Inhalt veröffentlichen. Es gibt also Potenzial zur Optimierung Ihrer Postings. Sie können einen Einblick in Ihre Insights nutzen, und ein guter Menschenverstand übernimmt dann den Rest. Als Kaffeemarke werden Sie mehr Engagement erhalten, wenn Sie zu Zeiten posten, zu denen Ihre Follower einen Kaffee trinken oder über Kaffee nachdenken, und nicht, wenn es Mitternacht ist und sie in einem Club einen Schnaps trinken.
So wie die NFL eine Copycat-Liga ist, ist Instagram ein Copycat-Netzwerk. Sie können nach erfolgreichen Accounts in Ihrer Nische suchen und sehen, was diese tun. Vergleichen Sie ihre Beiträge und finden Sie heraus, was am besten funktioniert. Dann können Sie dies in Ihrem eigenen Plot kopieren.
Darüber hinaus können Sie mit diesen erfolgreichen Leuten – genannt Influencer – in Ihrer Nische zusammenarbeiten. Dies kann ein Feature oder eine bezahlte Partnerschaft sein. Zum Beispiel könnte die Kaffeemarke mit einer Kuchenmarke für einen Beitrag zusammenarbeiten, und sie könnte einen Influencer dafür bezahlen, dass er ihr Produkt zeigt
Um Ihre Follower zu binden, sollten Sie mit ihnen interagieren. Wenn jemand Ihre Beiträge kommentiert, sollte Ihnen dieser Kommentar zumindest gefallen, damit er weiß, dass Sie ihn gesehen haben. Noch besser, wenn Sie den Kommentar kommentieren und auf eventuelle Fragen antworten. Jedes Mal, wenn Sie eine Nachricht erhalten, sollten Sie darauf antworten, wenn es möglich ist. Es gibt nichts Frustrierenderes als eine nicht gelesene/beantwortete Nachricht.
Für die Öffentlichkeitsarbeit könnten Sie Kommentare zu nischenrelevanten Inhalten abgeben. Stellen Sie jedoch sicher, dass der Kommentar für den Beitrag relevant ist. Es ist beunruhigend, immer wieder den gleichen Kommentar wie „toll“, „ja!“ und „cool, schönes Bild“ zu sehen. Fragen stellen und sich auf Bildunterschriften beziehen ist immer der richtige Weg. Alles in allem sollte Ihr Engagement einen Wert bieten. Um auf die Kaffeemarke zurückzukommen, könnten Sie die Leute fragen, welchen Kaffee sie verwenden und wie sie ihren Kaffee mögen, wenn sie ihren Kaffee trinken.
Die Kaffeemarke könnte eine Packung Kaffee als Preis anbieten, und die Follower sollten das Bild liken, ihre Kaffeefreunde taggen und in ihrem Kommentar schreiben, wann sie Kaffee am meisten brauchen. Der Gewinner sollte ein Bild des Preises posten und die Ihre Marke kennzeichnen. Oder die Kaffeemarke könnte einen Wettbewerb starten, bei dem die Benutzer ein Bild unter einem bestimmten Hashtag posten und ihre beste Kaffeekunst zeigen müssen. Der Gewinner erhält etwas und die Marke hat viel nutzergenerierten Inhalt erhalten, mit dem man arbeiten kann.
Instagram für Unternehmen – Warum die Meisten versagen
Jeder kennt ein Unternehmen, das bei Instagram gescheitert ist, und jeder hat schon einmal ein Konto gesehen, das nicht gut läuft. Ein Marken-Account mit vielen Fake-Follower, wenig Engagement und nur Produktbildern.
Was ist das Problem, warum ist das so?
Was machen diese Unternehmen falsch?
Was hätten sie vermeiden sollen?
Es gibt mehrere Fehler, die Unternehmen machen können, und wir beginnen mit den häufigsten:
Der Kauf von Fake Followern kennzeichnet Sie für Instagram. Darüber hinaus erhalten Sie dadurch ein geringes Engagement. Sie persönlich haben diese Konten schon einmal gesehen, z.B. 40.000 Follower und nur 500 Likes auf jedem Posten. So kann man keinen Social Proof erbringen.
Fast gleichzusetzen mit dem Kauf von Fake-Followern ist es, in jedem Post zu pitchen. Zu viele Unternehmen sehen soziale Medien nicht als sozial an. Sie sehen sie als eine weitere Plattform, um an Menschen zu verkaufen und zu werben. Die Menschen nutzen soziale Medien jedoch in ihrer Freizeit und wollen nicht in ihrer Freizeit beworben werden. Social Media – und aus diesem Grund auch Instagram – bedeutet für Unternehmen zu 90%, Markenbewusstsein und Markentreue aufzubauen, das Publikum zu informieren und mit ihm in Kontakt zu treten. Maximal 10% der Zeit, die Sie – als Geschäftsinhaber – pitchen sollten.
Doch nicht nur das Pitchen ist ein Fehler. Es ist auch ein großer Fehler, dem Publikum keinen Wert zu bieten. Instagram ist für Bilder – das ist richtig. Das bedeutet aber nicht, dass Sie Ihrem Publikum keinen Wert bieten können. Bringen Sie ihnen etwas Neues bei, das sie noch nicht wussten. Erzählen Sie etwas über Ihr Tagesgeschäft. Lassen Sie sie hinter die Kulissen Ihres Unternehmens blicken. Lassen Sie sie die Menschen hinter den Produkten kennen lernen. Lassen Sie sie wissen, warum Sie Ihr Geschäft betreiben.
Stellen Sie sich immer die Frage, ob Ihre Beiträge die Zeit eines Benutzers wert sind und ob Sie Ihrem Geschäftskonto folgen würden.
Das ist noch nicht alles. Zu wenig Zeit zu investieren und zu wenig Zeit zu haben, kann ein großer Fehler sein. Als Geschäftsinhaber ist Ihr Leben stressig, und Sie haben nicht die Zeit, jeden Tag auf Instagram zu posten. So werden sich die Benutzer nicht an Sie erinnern, so funktioniert das nicht.
Es reicht nicht aus, zu posten, wenn Ihnen danach ist oder wenn Sie etwas freie Zeit haben. Sie brauchen eine Konsistenz in Ihrem Social Media Marketing. Es muss nicht täglich sein, aber es sollte nicht nur einmal im Monat geschehen.
Wenn ein Benutzer eine Marke sieht und ihr letztes Bild etwa 2 Monate alt ist, welche Signale sendet dies an den Benutzer? – Definitiv keine guten Signale
Und nicht zuletzt, ist Ihr Unternehmen nur eines von vielen. Ihr Unternehmen und Sie sind nicht einzigartig.
Ihr Konto sieht aus wie die anderen 58 Immobilienmakler. Ihr Konto zeigt nur einen weiteren Fitness-Buddy. Ihr Konto scheint nur der nächste Crypto-Vermarkter zu sein.
Was ist also so wichtig, dass ein Nutzer Ihnen folgen sollte, statt einem anderen Profil, das Ihrem ähnlich ist?
Sie brauchen etwas, das Sie von anderen unterscheidet. Sie brauchen ein Alleinstellungsmerkmal, das die Benutzer nur von Ihnen bekommen.
Dies ist bei weitem nicht alles. Es gibt noch viele weitere Fehler, die Sie als Unternehmen machen können.
Zum Beispiel:
- Sie könnten Hashtags missbrauchen.
- Sie könnten schlechte Inhalte produzieren.
- Sie könnten den richtigen Zeitpunkt zum Posten verpassen.
- Sie könnten ein Privatkonto für Ihr Unternehmen eingerichtet haben.
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